高星级饭店运营与管理

· 《饭店服务礼仪》项目四 饭店服务人员人际交往礼仪 课件 重庆大学出版社

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· 《饭店服务礼仪》项目六 国际交往礼仪 课件 重庆大学出版社

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· 《饭店服务礼仪》项目五 饭店接待服务部门礼仪 课件 重庆大学出版社

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· 《饭店服务礼仪》项目二 饭店服务人员仪表服饰礼仪 课件 重庆大学出版社

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· 《饭店服务礼仪》项目三 饭店服务人员言谈举止礼仪 课件 重庆大学出版社

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· 《饭店服务礼仪》项目一 礼仪概述 课件 重庆大学出版社

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· 《酒店服务心理》项目四 餐厅服务心理分析与待客策略 课件 重庆大学出版社

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· 《酒店服务心理》项目六 酒店服务人员心理建设 课件 重庆大学出版社

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· 《酒店服务心理》项目五 酒店顾客投诉 课件 重庆大学出版社

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· 《酒店服务心理》项目二 前厅服务心理分析与待客策略 课件 重庆大学出版社

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· 《酒店服务心理》项目三 客房服务心理分析与待客策略 课件 重庆大学出版社

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· 《酒店服务心理》项目一 酒店服务心理概述 课件 重庆大学出版社

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· 《烹饪实用英语(第四版)》Unit 6 - lesson 3 课件 重庆大学出版社

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· 《烹饪实用英语(第四版)》Unit 6 - lesson 2 课件 重庆大学出版社

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· 《烹饪实用英语(第四版)》Unit 6 - lesson 1 课件 重庆大学出版社

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· 《烹饪实用英语(第四版)》Unit 5 - lesson 2 课件 重庆大学出版社

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· 《烹饪实用英语(第四版)》Unit 5 - lesson 1 课件 重庆大学出版社

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· 《烹饪实用英语(第四版)》Unit 4 - lesson 4 课件 重庆大学出版社

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